为切实提高全镇窗口服务部门在思想、作风、纪律方面水平，进一步加强队伍教育管理，柳桥镇采取多项措施，提升窗口服务部门人员综合战斗力，树立良好形象。

一是抓管理，严格落实制度。该镇纪委每周一会同分管领导开展至少1次窗口部门周例会，认真梳理、集中整改群众反映的突出问题，要求全体人员各司其职，不得擅离岗位，严格值班备勤制度，以创先争优惯穿窗口服务工作作风和工作理念，使各个岗位工作见效率，有成果。

二是抓服务，简化办事程序。在法定范围内尽量简化当事人办事工作程序、压缩时间、提高效率，从而为当事人减少不必要的麻烦。进一步转变工作作风，强化为民服务意识，树立良好形象。

三是抓规范，提升服务水平。在为民服务过程中要防止引发矛盾纠纷，做到严格、公正、理性、文明，以良好的素养密切关系，推动窗口服务队伍建设上台阶。同时该镇纪委不定期对窗口服务人员开展作风巡查。围绕治理“门好进、脸好看就是事难办”等突出问题和慵懒散拖现象，全面梳理负面“清单”，提出整改措施2条，目前已全部整改完毕。