2017年以来，扶绥县纪委采取五项措施，扎实开展信访举报工作，不断提升纪检监察机关执纪公信力和群众满意度。

全面梳理举报信，着力减“存量”。全面梳理信访事项和案件问题线索，分门别类建立信访事项办理台账，建立县乡村三级联调机制，对信访逐级分类研判、调解，排查2010年以来560封实名举报信访核实情况，逐一销号并对办理情况督导，在减少存量的同时，做到初信初访回复办结率100%。

解决重复信访，严格遏“增量”。 创新工作思路，从全方位入手，着力解决重复次数多、常年反映典型问题，及时处理反映侵害群众利益问题的重复信访举报，同时鼓励和引导群众依法实名举报，落实实名举报保护，严格保密制度工作，强化回复工作，确保重复举报办一件少一件，从源头遏制重复举报“增量”。

清理归类信访案，注重化“积案”。信访举报严格归口受理,按照“日清、周转、月报、季结”工作流程进行管理，对未化解的信访案件7件进行清理归类，通过案件查办、上门访谈、扶贫救助等措施，对信访积案重点攻坚，最大限度争取信访群众信任和理解。

高标准建乡镇信访室，强化软硬件。县纪委高度重视乡镇纪委规范化建设工作，按照高标准把基层纪检信访接待室规范化建设好，建立完善各项规章制度，落实人员，营造规范良好的信访环境。截止目前, 全县11个乡镇新建的信访接待室均按照 “十个有”的标准建设完毕，实现乡镇信访接待室标准化建设全覆盖。

   完善制度建设，促进规范化。建立完善领导干部接访下访、信访问题排查调处、责任倒查追究等机制，实现信访工作有法可依、有章可循，促进信访工作制度化、法治化、规范化。