一是推行信访举报案件“全员办理”制度。加强县纪委机关内设职能室之间的协作配合，对重大、复杂信访问题的处理实行统一调度，提高信访举报案件的办理效率。如2016年5月，县纪委收到群众关于新宁镇那宽村原支书农某优亲厚友，将危房改造指标分配给其不符合享受危房改造条件的亲属的举报后，立即抽调10名办案骨干组成4个工作组深入受害群众家中展开调查，2016年6月，县纪委依纪给予农某留党察看一年处分。

二是推行信访举报疑难问题“领导包案”制度。对时间跨度大，群众反映强烈、久化不解的信访举报疑难问题，由委局领导班子亲自担任包案工作组组长，制定专项化解方案，亲自组织协调、调查核实和答复反馈，提高信访举报件的查实率、立案率和报结率。2016年，全县共成立信访举报积案包案工作组3个，化解疑难信访问题3个。

三是推行信访举报案件“联合会审”制度。对要求上报结果件实行“两次联审”，由信访室牵头，审理室配合组成联审小组对上报案件的时效、程序、定性进行严格把关，坚持问题未查清、定性不准确、处理意见没落实、结案不符合程序和要求、材料不齐全不予审核了结。联审小组提出联审意见后，再由分管、主管领导审核，确保上报件能够顺利了结。2016年，全县共开展信访举报案件联审10次，联审了结件21件，了结率100%。