为做好新中国成立70周年大庆及第16届中国-东盟“两会”期间信访维稳工作，扶绥县卫生健康局采取多项措施切实做好信访维稳工作，为新中国成立70周年大庆及“两会”召开创造良好的社会环境。

加强领导，落实责任。成立信访应急工作领导小组，分级负责，按照谁主管、谁负责和属地管理原则，局分管领导、局机关相应股室和各医疗卫生单位对涉及范围内的信访事件和矛盾纠纷实行分片分块包干，各医疗卫生单位主要负责人亲自包案，确保各项安全防范措施落到实处。

开展排查，消除隐患。在各医疗卫生单位认真开展矛盾隐患大排查，重点排查梳理本系统信访突出问题和重点信访矛盾纠纷，特别是2018年以来重复来信和重复投诉的重点信访事项进行梳理排查，对不稳定因素进行全面分析研究，要求做好造册登记，密切跟踪观察，及时化解可能产生信访案件的矛盾纠纷。

拓宽渠道，强化查办。通过在医疗卫生单位设立举报箱、定期下访、信访民情直通车等方式多渠道拓展案件线索来源，拓宽信访举报途经。在原有一名信访人员的基础上，8月初增加了一名信访工作人员，充实信访案件查办力量，加大对信访案件查处力度，更高效的办理群众来信来访。截至8月底，已在规定期限内完成办理信访案件7件，未到期的3件正在办理当中。

加强备勤，落实报送。“大庆和两会”期间坚持24小时领导带班值班制度，并保持通信24小时畅通。每天实行“零报告”制度，每天下午15时前向县政法委报告当天信访维稳工作情况。一旦出现重点人员失控，第一时间上报并启动应急工作预案。