渠旧镇纪委以推进信访举报工作精细化管理为抓手，压紧压实责任，夯实工作基础，着力提升处理信访举报事项的能力和水平，为实施精准监督提供有力支撑。

明确受理范围。在各行政村公布信访举报指南和扶贫领域信访举报漫画，让群众清楚受理范围、明白举报流程，有效提升群众对纪检监察信访举报工作的知晓率。对业务范围外的举报件不受理但不弃件，转相关包村领导，对业务内外交织的举报件重点处理涉嫌违纪违法问题。今年以来，镇纪委转办业务范围外信访件3件，已全部办结。

畅通举报渠道。将信访举报指南、举报信箱延伸至各村，并在举报箱上公布县镇两级举报电话，镇纪委群众来访接访室设置在办公楼一楼入口左侧第一间，方便群众来访。同时还采取主动下访、积极入户走访等形式，面对面与群众交流，及时了解群众思想动态，共收集纪检业务问题线索7件，转立案1件。

推行台帐管理。按照信访举报提高年规范化建设要求， 建立信访举报件电子台账，指定专人负责统一登记管理，对所有的信访举报件注明收信日期，统一拟办、呈批、分流。通过台账准确掌握信访件何时受理、由谁承办、办理情况、办结时间，做到底数清、情况明、有痕迹，确保信访举报件有序、依规办理。

落实首办责任。积极推行领导包片制，加大初信初访办理力度，努力把问题解决在首办环节。按时上报处置结果，杜绝遗失、举报件或压件不办、泄露举报人信息等问题的发生，以扎实有效的工作提高群众的信任度、办案的透明度和结果的满意度。