针对社保基金监管和窗口服务管理容易出现违纪违规问题的特点,近日,扶绥县人社局党组对中层以上领导干部进行集体约谈,给他们敲响预防警钟。
约谈要求人社局各个管理部门汇报本部门工作,并分析存在问题和廉政风险,提出整改建议。随后,局党组书记提出三点要求:一是以问题为导向,进一步完善社保基金监管和窗口服务管理机制,以上级在检查督查中查出的问题、工作中发现的问题、业务中提前预见的问题为导向,完善相应制度来解决对应问题。二是加强学习,提高干部职工干事创业本领。要不断学习业务政策,做到充分理解政策,确保政策实施正确,群众咨询时能耐心准确解答;每一个窗口服务人员都要全面学习社保各项业务知识,做全能手,为社保业务整合服务打好基础。三是强化督查,及时有效化解基金监管和窗口服务管理风险。社保基金的督查要从审核审批和定期、不定期的巡察两个环节入手,注重内部监督,确保基金安全有效运行;服务窗口管理要采取定时和不定时的抽查,设立好意见举报箱,发现问题立即教育整改,对于群众举报的问题要重点督查整改。
通过集体约谈,既能准确对社保基金管理使用风险点做出提前预警评估,为基金安全有序运行保驾护航,同时也提高了窗口干部为民服务意识,让群众来办理社保业务时享受到热情见周到的服务。
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