今年以来，市纪委监委深入开展信访举报“抵边清零”专项行动，对扶贫领域、民生领域信访举报问题线索进行“大排查、大起底、大销号”。2018年至今年3月，全市受理的1556件民生领域信访举报已全部清零。

疫情防控期间，市纪委监委大力开展抵边监督“一库通”智慧监管平台微信公众号、终端一体机进社区活动，让群众知晓“举报什么、如何举报”。同时，市纪委监委在扶贫项目点和抵边村屯新增举报指南和举报信箱，共发布纪检监察机关举报渠道信息40170条；在贫困户集中的易地搬迁小区设置便民服务点10个，最大限度发动群众提供身边的“微腐”信息。今年以来，全市“一库通”平台访问人数达62.57万人次，受理来电举报558件、网络举报477件。

边境教育医疗、扶贫资金项目、易地抵边安置是民生关注热点，市纪委监委通过办案战区协作机制，整合市县纪委监委、派驻纪检监察组、乡镇纪委、村级纪检员等力量，组成若干个办案战区，对“一库通”锁定的区域和对象进行实地走访和交叉办案，通过“大数据摸排+主动下访”相结合的方式，最大限度地提升信访举报的精准度和成案率。今年以来，全市收集群众提供线索62个，直查快办62个，转立案36件。

为杜绝信访举报件出现拖办、压办现象，市纪委监委主要领导定期听取检举控告办理情况，相关部室建立内部协同工作机制，对检举控告的分流办理定任务、定责任、定时限，信访举报部门即时受理流转民生领域检举控告，监督检查室等有关部门即时联动开展核查督查，举报信息、处置进展等情况一律通过内网系统“点对点”双向对接。

在信访举报件督办过程中，市纪委监委灵活运用会议督办、警示督办等多种形式，对涉及民生重点领域的检举控告蹲点督导、重点问题提级督办、重点人员严肃查办，以强有力的工作合力推动检举控告办理质量提升。今年以来，全市共开展交办督办131件，约谈相关人员9人次，已办结93件，办结率达71%。